衣服掉色问题严重,商家有责任赔付吗?

湖口县律师网 2025-06-12
衣服掉色严重商家需赔付。依据《消费者权益保护法》,商品不符合质量要求,消费者有权要求更换、退款。若不及时处理,可能影响消费者合法权益,造成经济损失。
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衣服掉色商家应赔。处理操作:1.首先与商家协商,要求更换或退款;2.协商无果,向消费者协会投诉或申请调解;3.仍无法解决,考虑仲裁或提起诉讼,需保留购买凭证及掉色证据。
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衣服掉色问题,法律上可通过协商、投诉、调解、仲裁、诉讼等方式处理。选择时应考虑效率与成本,优先协商,无果后依次采取其他措施。

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