快递被取错并丢失,我应该怎么做?

湖口县律师网 2025-04-25
快递被取错丢失,可找卖家补发或请求赔偿。依据《快递暂行条例》,快件丢失经营快递业务的企业应依法赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,赔偿无望。
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快递丢失应这样处理:1.首先联系卖家,说明情况,要求补发或退款。2.若卖家不处理,向网购平台投诉,请求官方介入。3.如确定快递责任,根据快递单号查询赔偿规定,向快递公司索赔。4.保存好相关证据,如快递单号、聊天记录等,以备不时之需。
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快递丢失常见处理为找卖家补发、退款,或请求平台、快递赔偿。选择方式需根据具体情况,如卖家责任则找卖家,快递责任则要求快递赔偿,协商无果可请平台介入。
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